——广播新闻应对突发事件优势分析

广播新闻至今仍在即时报道、现场报道、同一事件多点报道上占有优势。这种优势非但报纸、电视不能相比，就是时效性、互动性很强的网络媒体也难以望其项背。在现代通讯技术高度发达，通讯手段广泛普及的有利条件下，从理论上说，广播即时报道、现场报道、同一事件多点报道，可以做到无限连线、无限通话、无限广播。广播新闻的这种优势在应对突发事件和突发性灾害的报道中，尤其显得突出。

2008年1月28日晚上，冬雨不止，寒气逼人。我作为“2007感动绍兴颁奖晚会”总撰稿、总导演，一直忙碌在绍剧艺术中心剧场，沉浸在准确无误“操控”晚会程序，全神贯注调动现场气氛，密切关注人物感情和观众感情互动，努力实现晚会文案文稿设计和表达效果之中。这场晚会分秒不差，完全控制在预定时间以内，基本实现预定目标效果，取得了较为满意的结果，我深深嘘出一口长气。晚会结束后，我又按老规矩做完自己该做的工作。没想到，正在这个时候，一场暴雪已慢慢逼近绍兴上空。

第二天早上，由于疲惫，我比平时晚起半个小时，等到梳洗完毕，已是早上7点30分。习惯中拉开窗帘，这才发现小区内景，已是银妆素裹。此刻，新闻综合频率《738早新闻》正在播出，一个念头飞速闪过脑海：坏了！正在播出的所有稿件，都是昨晚就截稿了的稿件，没有一条当天早上下大雪的报道。我知道，昨晚的稿件中，除了有关雪情的气象预告，气象部门进入II应急状态的报道，公路、铁路通车情况的报道，电力职工抗击雪灾的报道，以及如何防止雪天冻伤等新闻资讯以外，其余都是些常规报道。这天的《738早新闻》听上去就有点喋喋不休，似乎一切都已背时。我们的新闻虽然只是慢了一拍，可就是这关键时刻“慢了一拍”，凸现出整台机器出了故障。我的感觉是：似乎所有的人，包括频率负责人、记者、编辑、主持人，都已被多年未见的雪景所陶醉，却忘了自己的职责。更要命的是：几乎没有人想到，这是一场雪灾。

雪，还在纷纷扬扬地下。人被裹在突如其来的皑皑白雪中，脑子有点发懵。此时此刻，时不我待，我想，最好尽快赶到台里，立即部署记者外出采访。可是，驾车上路，小区门口就遇上堵车。此后一路所见，全是横七竖八陷在路边动弹不了的小汽车。总台领导叫总编室打来电话，说要召开紧急会议部署雪情、雪灾报道。我想，总台抓得非常准确，脑子该清醒了。

紧急会议以后，我们迅速部署，立即推出有关雪情、雪灾的直播节目。早上8点半，电台记者奔赴气象台、公交公司、火车站、客运中心、各交通要道和交警指挥中心。上午9点，我们打断正在直播的《老百姓戏台》节目，请《老百姓戏台》主持人小娜与交通频率路况记者进行电话连线，路况记者传来各交通要道、高速公路、重要桥梁雪情及交通情况。接着又让小娜播出有关雪天行车步行注意事项和防滑防冻知识等。上午9点半，《738早新闻》直播主持人晓萍返回直播室，停止直播《老百姓戏台》，改播“雪情、雪灾特别报道”。此时，各路记者已陆续到达指定位置，并与导播取得联系。六路记者分别从不同现场，先后以电话口述形式，报道了各地各部门抗击雪灾的新闻，并电话采访了各地各部门负责人。上午11点，《市民与法律》直播主持人依凡替下晓萍，在播放《市民与法律》片头后，继续与各县市电台记者连线，报道了上虞、嵊州、诸暨、新昌、绍兴县等地的雪情、雪灾和干部群众抗击雪灾的新闻。中午12点，《新闻午餐》直播主持人方月经过事先剪辑，重播了上午记者发来的连线报道，并播出了有关防雪、抗雪的知识。下午2点的《音乐下午茶》、4点的《开心738》、5点的《CD方向盘》，傍晚6点的《738晚新闻》等节目，也全部插播了有关雪情和抗击雪灾的报道。

1月30日，《738早新闻》播出市委、市政府领导全市人民奋起抗击雪灾的大量报道。这天的《738早新闻》延长为1个小时。我们腾出《行风热线》节目时间，在早新闻中继续与本台记者和各县市台记者进行电话连线报道。上午、下午和傍晚的各档节目，也继续插播抗雪报道和电话连线报道，以及各种防雪知识。

2月1日，气象部门发出“新一轮雨雪天气即将影响我市”的预警。当天晚上，我们严密部署，次日早上多路记者分赴各关键部门、交通要道进行直播连线，继续采用电话报道方式，向《738早新闻》发回即时新闻。晚上10点钟，总台要求次日早上7点钟派2名记者采访市级机关带头上街扫雪的新闻。我们要求记者也用电话连线的方式，在第一时间，第一现场，直播报道这条重要新闻。

2月2日早上，《738早新闻》按照预定方案，继续打破常规，7点半开始接进各路记者电话连线，直播播出市委、市政府领导带领市级机关干部上街扫雪的新闻，各地雪情雪灾新闻，以及各县市区、各部门、各单位和街道、社区抗击雪灾的报道。节目时间延长为1个小时。2月2日全天，新闻综合频率继续在各档节目中滚动播出有关雪情雪灾新闻。

这场不期而遇的暴雪给我们带来经验教训，也为广播新闻应对突发事件提供了许多重要启示。通过这次对突然降临的雪情雪灾的报道，我们得以清晰勾画出广播新闻的独特优势，从而对广播新闻的未来发展和光明前景更加充满信心。暴风雪过后，各地媒体马上传来信息：在那些雪情雪灾特别严重的地方，广播新闻最能发挥独家优势，在第一时间、第一现场发出第一报道。贵州电台同事自豪地说，由于雪灾和冻雨，贵州绝大部分地区交通阻断，电网瘫痪，这时候，最快、最新的信息往往来自广播。报纸受制于排版印刷，电视受制于制作传输，就是网络也要先形成文字，再解决信息传输问题，只有广播可以完全不受地域限制，充分利用现代最便捷的通讯工具——移动电话，随时随地接通直播新闻，及时甚至“即时”向公众报告雪情雪灾情况和各地抗击雪灾的新闻。在贵州遭遇百年不遇重大雪灾的日子里，广播新闻成为当地最快、最新、最重要的信息来源。

绍兴雪情雪灾没有贵州那么严重。但在本次雪情雪灾和抗击雪灾报道中，广播新闻同样显现出自己的巨大优势。绍兴广播媒体是本次抗击雪灾报道中最先发布雪情雪灾新闻的媒体，也是最先组织直播报道雪情雪灾的媒体。就在第一场暴雪降临绍兴之际，绍兴媒体中最先发布雪情雪灾新闻的是交通频率——1月29日早上7点钟就发布了雪情雪灾新闻；最先组织直播报道的是新闻综合频率——1月29日上午9点就成功组织了连线直播；报道地域和范围最广的也是新闻综合频率——1月29日上午以及后来连续几天，全部实现市区各重要节点以及各县市区雪情雪灾连线直播。广播新闻在这次抗击雪灾报道中，充分显现出“最快、最新、最广”的优势，在报道时间、报道地域和范围、报道信息量上，远远超过了其他媒体。

广播直播和连线报道使广播新闻进入“无限连线、无限通话、无限广播”的自由境界。总结广播新闻对本次雪情雪灾的报道，我们发现《738早新闻》电话连线报道，已形成四种方式：一是《738早新闻》直播主持人与本频率记者进行了现场电话连线报道；二是与兄弟频率记者进行了电话连线报道；三是经过事先预约，与各关键部门负责人进行了电话连线采访报道；四是与各县市电台记者进行电话连线报道。

在与本频率记者、兄弟频率记者和各县市电台记者的电话连线报道中，同一条报道又有不同的声音来源，即既有记者口述报道声，又有记者采访同期声和各种真实的现场音响。这些不同的声音来源，为增强报道现场感和真实感，转换报道节奏，加大报道信息量，从而提升报道质量，注入了重要筹码。

《738早新闻》直播主持人与各关键部门负责人的直接电话采访，是本次抗击雪灾报道中的一个创举。《738早新闻》一共只有11名记者，由于2月2日早上抗击雪灾报道面大量广，大部分记者被派往现场，少数记者必须留作机动力量以备不时之需，我们在2月2日下午就预约了气象、公路、铁路、交警等关键部门负责人，要求次日早上7点半以后接受《738早新闻》主持人的电话采访，并予以即时直播播出。这些关键部门负责人也深知及时发布相关信息，对于公众具有十分重要的意义，因此，爽快答应次日早上接受电话直播采访。2月2日早上7点半以后，《738早新闻》首次成功实现电话直播采访，为拓宽连线报道途径和方法，探索了一条新的路子。

在这次抗击雪灾报道中，我们还实现了不同频率记者资源共享。交通频率路况记者为新闻综合频率《738早新闻》和其他各档节目滚动播出雪情雪灾新闻，发回了大量连线直播报道。新闻综合频率记者也为交通频率各档节目，发去了各类丰富的连线直播报道。

为应对突发性雪情雪灾，我们还迅速建立起一张连线直播报道网络。这张网络是一张联络图，由本频率记者、兄弟频率记者、各县市区台记者和各关键部门负责人的电话号码组成。我们采用预约稿件、口述直播、预约采访、预约话题、电话连通的方式，顺利完成了各种报道任务。我们发现，对于广播新闻来说，这是一种取之不尽、用之不竭、时效最强、范围最广、音响效果最为丰富、最适合广播特性的信息资源、人力资源、新闻资源。如果条件允许，这张连线直播网络还有进一步扩展的极大余地。比如，总台电视记者也可纳入这张网络。江苏广电总台就已实现将电视记者纳入广播直播连线网络的设想。另外，社会各界、各相关人士接受广播电话连线直播采访，更是这张网络进一步扩展的巨大空间。

当然，从这次抗击雪灾报道中，我们也认识到广播新闻应对突发事件时，仍有许多值得改进的地方。首先是第一反应略显迟钝：当第一场暴雪降临之时，我们有点不知所措，一是生理反应比较迟钝——因熟睡而浑然不觉；二是信息沟通不够及时——早起者不作信息通报；三是受重大突发事件报道须事先报告的理念束缚。其次是从频率负责人到编辑记者，新闻敏感性和新闻职业意识有待加强。