一月底二月初，绍兴遭遇多年未遇的雨雪天气，给市民生活和社会生产带来了诸多不便，交通更是受到了严重影响。面对这一突发情况，本台交通频率打破原有常规节目播出格局在1月29日早晨8：00—中午12：00、2日上午7：00—晚间19：00，3日上午7：00—晚间19：00，推出了总计长达近28小时的“‘雨雪同行’――绍兴交通广播风雪天气特别报道”节目。

 在这两天半特别节目进行过程中，绍兴广播电视总台交通频率克服人手紧、任务重等困难，19位员工全员到第一线，派出多路记者第一时间冒雪赶赴火车站、长途客运站、各主要交通要道，现场报道最新动态；同时安排多位主持人轮番接力主持，为广大市民和驾驶员同步报道道路交通、客运情况及市政府各部门确保城市安全运行等方面的举措、风雪天气出行知识等；充实导播力量，除了接听电话外，还主动与市交警支队、高速交警支队、铁路绍兴站、市运管处、市公路处、客运中心和东站、西站等重要部门一直保持密切联系，随时播发相关信息。

关键时刻，本台交通频率发挥了广播在恶劣天气状况下无可替代的作用，为交通出行提供了有力保障。在两天半的节目进程中，每隔10分钟都有记者发回的报道，28小时中交通频率共播发记者现场报道、各类交通消息、路况信息等1000多条次，近800名听众通过热线电话及短信方式为节目提供路况信息，300多条听众咨询电话，信息播出总量、听众参与总量都创下了历史之最。节目还分别连线市政、城市交通、交警及运营企业的相关人员，直播介绍了各部门同心协力，为切实降低交通影响作出的各种努力。在雪后市区出现大堵车时，交通频率利用广播具有其他媒体所无法替代的信息双向传递作用，通过记者、交警、信息员、听众拥堵路段和畅通路段信息的播报，相关信息的传递，编织起一张交通信息收集、发布网络，成为空中交通指挥中心。

从这次风雪天气的报道中我们可以看到，在灾害天气面前，大众对气象报道的要求不仅仅是天气预报，人们还希望了解灾害性天气对生活带来的影响以及发展趋势，获取防灾减灾的相关知识，这时即时性、专业性、准确性、权威性和前瞻性信息越来越引起受众的关注和信赖。怎样才使我们的灾害性天气报道更上一层楼呢？这次风雪报道给我们留下了一些启示。

　  一、 建立应急预案

　　在重大气象灾害来临时，我们应该在第一时间从气象部门了解到最新的天气状况，掌握未来一段时间内天气的变化趋势， 同时全方位报道灾害性天气对城市居民出行、工作、生活造成的影响，城市应急机制建立情况反应。这就要求各媒体须建立突发性灾害天气新闻报道应急机制，必要时打破日常节目计划，做好灾情和救灾情况的实时报道，使我们传播的信息真正起到指导作用，为听众所用。这一点在这次风雪报道中我们有着深刻的体会，当1月29日第一场雪突如其来的时候，我们虽然在绍兴媒体中最先作出相应的反应，但由于没有制订针对交通频率具体情况可操作的应急预案，没能在最短的时间内聚集起可支配的采编主持力量，分工明确进入各自的岗位，使我们的反应速度、节目条理上都还存在欠缺，尽管我们进行了及时的补救，但还是在这次风雪报道中留下了一些遗憾。事后我们根据总台领导的总体部署，针对不同的情况制订了几套应急预案，对人员进行了明确的分工，当2月2日第二场大雪来临之际，相关人员提前到岗，做好各项准备，从清晨7点开始就顺利推出特别节目，确保了第一时间发布出行提醒的消息。

二、做好充分准备

这里所说的准备包括经常性准备和临时性准备两个部分。所谓的经常性准备是指采编人员、主持人在平时就应当进行的一些基础性准备，包括对一些知识性资料的了解和积累，对绍兴道路情况的熟悉，与相关职能部门保持经常性的联系。有了这些准备，在灾害天气报道中，才能以最快的速度发布有关信息，才能杜绝信息的错误和偏差，才能游刃有余地将相关知识传达给受众。在这次风雪报道中，大部分采编人员、主持人由于收集和积累了大量的知识性资料，不仅能够及时准确播报即时信息，而且把一些风雪天气出行知识融汇其中，为听众提供更加全面实用有效的帮助。但也有个别主持人由于相关知识的欠缺，影响了信息的准确性和节目的流畅。这也提醒我们要进一步加强对采编人员、主持人相关知识的培训。

要做好灾害性天气的报道，除了平时的积累之外，针对每一次具体的采访报道所进行的临时性准备也是必不可少的，灾害性天气报道往往是大范围的多点报道，很容易“散”和“乱”，各路记者播报的信息也容易雷同，因此对报道的方向、思路、报道点的选择以及人员分工合作等进行精心策划和合理安排，是取得良好效果的保证。

三、整合各方资源

灾害性天气报道点多面广，要做好光靠频率的力量是不够的。在这次风雪报道中，在总台的调度安排下，我们借用了台内其他频率频道的采编资源，各职能部门、爱心车队、听众等社会资源，县（市）台资源，通过连线的方式，及时报道了绍兴境内的各种信息，拓展了报道范围，丰富了报道内容，尽量满足在特殊天气下听众对信息的需求。特别是爱心车队的一些司机，连人带车加入了我们的报道队伍。

同时我们还利用浙江城市交通广播交通信息合作网，通过与杭州、温州、金华、嘉兴、湖州、台洲等交通广播合作，实行信息互换，及时发布周边城市及相关高速路况信息及应对措施新闻，发布省内机场信息，让春运旅客及时了解相关信息。